Политика

Дата последнего обновления: 20 июля 2025 года

Добро пожаловать на сайт iStoreGadget.ae (далее — «Сайт»). Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют ваш доступ к Сайту и его использование, а также покупку товаров, предлагаемых iStoreGadget («мы», «нас» или «наш»). Сайт работает в Объединенных Арабских Эмиратах (ОАЭ) и регулируется законодательством ОАЭ.

1 Политика конфиденциальности

Мы обязуемся защищать ваши персональные данные в соответствии с Федеральным декрет-законом № 45/2021 о защите персональных данных (PDPL) и применимыми нормативными актами ОАЭ.

Данные, которые мы собираем

Мы собираем следующие персональные данные, когда вы используете Сайт, оформляете заказ или взаимодействуете с нами:

• Имя, контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки)
• История заказов и предпочтения
• IP-адрес, тип браузера и информация об устройстве для функциональности сайта и аналитики
• Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете

Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для:

• Обработки и выполнения заказов
• Коммуникации по подтверждению заказов, обновлениям и деталям доставки
• Оказания поддержки клиентам
• Улучшения сайта и услуг
• Соблюдения юридических обязательств
• Отправки рекламных сообщений (с вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время)

Хранение платежных данных

Мы не храним данные вашей платежной карты или банковской информации. Все платежи безопасно обрабатываются через нашего стороннего платежного провайдера MyFatoorah (myfatoorah.com), который соответствует применимым стандартам безопасности.

Передача третьим сторонам

Мы передаем ваши персональные данные доверенным третьим сторонам только при необходимости:

• Партнерам по доставке (например, курьерским службам) для выполнения заказов
• Платежному процессору (MyFatoorah) для обработки транзакций
• Поставщикам услуг для хостинга, аналитики и поддержки клиентов
• Органам власти, когда это требуется по закону

Мы обеспечиваем, чтобы третьи стороны обрабатывали данные в соответствии с законами ОАЭ о защите данных. Ваши данные не продаются третьим сторонам в маркетинговых целях.

Ваши права

В соответствии с законодательством ОАЭ о защите персональных данных (PDPL) вы имеете право на доступ, исправление, удаление или ограничение обработки ваших персональных данных. Свяжитесь с нами по адресу info@istoregadget.ae, чтобы воспользоваться этими правами.

Данные хранятся только в течение срока, необходимого для заявленных целей, или в соответствии с требованиями закона.

2 Заказы и оплата

Все заказы зависят от наличия товара и нашего подтверждения. Оплата производится при доставке (наложенный платеж) или через безопасные онлайн-методы через MyFatoorah.

Оформляя заказ и выбирая наложенный платеж, вы подтверждаете принятие товара и настоящих Условий. Оплата представляет собой обязательное соглашение о покупке товара, как описано.

Цены указаны в дирхамах ОАЭ (AED) и включают НДС, где это применимо.

3 Политика доставки

Мы стремимся доставлять заказы оперативно в пределах ОАЭ. Сроки доставки являются ориентировочными и не гарантируются.

Подтверждение доставки (например, подписанная квитанция о доставке, подтверждение отслеживания или подтверждение курьера) служит неопровержимым доказательством того, что заказ был успешно доставлен и получен вами или вашим уполномоченным представителем.

После успешной доставки и оплаты (для наложенного платежа или банковской карты) заказ считается выполненным, и право собственности/риск переходит к вам.

Если вы откажетесь принять доставку без уважительной причины, мы можем отменить заказ и взимать применимые сборы.

4 Политика возврата и обмена

Дефектные или поврежденные товары

В соответствии с Федеральным декрет-законом № 15/2020 о защите прав потребителей (в редакции), если товар неисправен, поврежден или не соответствует описанию на момент доставки:

• Вы должны уведомить нас в течение 7 дней с момента получения с подтверждением (фотографии, описание).
• Мы по нашему усмотрению отремонтируем, заменим или вернем деньги за товар (после проверки).
• Применяются условия гарантии (если таковые имеются), предоставленные производителем.

Использованные или вскрытые товары (где применимо) не подлежат возврату, если они не являются дефектными.

Данная политика соответствует законодательству ОАЭ о защите прав потребителей. Другие возвраты не предусмотрены.

5 Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной законодательством ОАЭ, включая Федеральный декрет-закон № 15/2020 о защите прав потребителей:

Мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные, последующие или штрафные убытки, возникающие в результате использования Сайта или товаров, включая потерю прибыли, данных или деловой репутации.

Наша общая ответственность не должна превышать покупную цену соответствующего товара.

Мы не предоставляем гарантий, кроме тех, которые требуются по закону (например, для дефектных товаров).

6 Интеллектуальная собственность

Весь контент на Сайте (текст, изображения, логотипы, товарные знаки) принадлежит нам или нашим лицензиарам и защищен законами ОАЭ об интеллектуальной собственности. Вы не можете воспроизводить, распространять или использовать его без разрешения.

7 Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не использовать Сайт в незаконных целях, не размещать вредоносный контент и не нарушать его работу.

8 Применимое право и юрисдикция

Настоящие Условия регулируются федеральными законами Объединенных Арабских Эмиратов, применимыми в эмирате Дубай.

Любые споры, возникающие из настоящих Условий или использования Сайта, подлежат исключительной юрисдикции компетентных судов в Дубае, ОАЭ.

9 Прочие условия

Если какое-либо положение является неисполнимым, остальные положения остаются в силе.

Настоящие Условия представляют собой полное соглашение между вами и нами.